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テナントの料金プラン設定を解除する

Stripe連携時の挙動について​

料金プランを解除すると、それに対応するStripeのサブスクリプションがキャンセルされますが
その際に返金は発生いたしませんので、ご承知おきください。

料金プランの解除を日時指定で反映させたい場合​

  1. SaaS 運用コンソールの料金プラン設定に移動します。
  2. 料金プランを解除したいテナントの「解除」をクリックします。
  3. 反映日で「日時指定」を選択し、希望の日時を指定します。
  4. 確認メッセージが表示されるので、内容を確認して「解除」をクリックします。

※反映日を「すぐ反映」にした場合、操作日時の約5分後から料金プランが解除されます。
例, 2022年12月28日午前9時0分に料金プランの解除設定→2022/12/28 09:05:00に解除

解除設定に成功した場合は、画像の赤枠内のように、(契約中のプラン解除)というテキストが表示されます。

料金プランの解除を日時指定で反映させたい場合​

  1. SaaS 運用コンソールの料金プラン設定に移動します。
  2. 料金プランを解除したいテナントの「解除」をクリックします。
  3. 反映日で「日時指定」を選択し、希望の日時を指定します。
  4. 「解除」をクリックします。
  5. 確認メッセージが表示されるので、内容を確認して「解除」をクリックします。