概要説明
ユーザーからフィードバックを得るための機能です。実際にSaaSを利用しているユーザーから質問や機能追加の要望などの意見を収集することで、サービスの改善に役立てることができます。
コメント
フィードバックに対して、SaaSの管理者からコメントを返信することができます。
フィードバックに対してユーザーが投票できます。より多くのユーザーに求められている機能が分かります。
ステータス
ステータスを設定することができます。開発の進捗をユーザーに伝えることができます。
0: 新規
1: 検討中
2: 実装中
3: 実装済み